Protein.fi logo
Protein.fi logo

All articles

Palautus ja reklamaatio

Miten teen palautuksen?

Meillä ei ole ilmaisia palautuksia, mutta autamme mielellämme palautusetiketin kanssa. Se maksaa 9,90€, ja summa pidätetään summasta, joka palautetaan sinulle.Huomio, että palautusoikeus ei koske seuraavia tuotteita

Miten teen reklamaation?

Tehdäksesi reklamaation sinun täytyy ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Sähköpostin täytyy sisältää tilausnumerosi, kuva/video viallisesta tuotteeta ja reklamaation syy.

Mitä tapahtuu jos en nouda pakettiani postista?

Pakettisi säilyy noutopisteessä yleensä vähintään 7-14 päivää. Mikäli et nouda pakettiasi tänä aikana aikana, se lähetetään takaisin meille. Noutamattomia paketteja ei lasketa palautuksiksi. Noutamattomista paketeista voidaan periä asiakkaalta kuluja

Voinko vaihtaa tuotteeni toiseen?

Emme voi valitettavasti vaihtaa tuotteita. Mikäli et halua tuotetta, voit aina palauttaa sen meille ( jos tuote on avaamaton) ja tilata haluamasi tuotteen.

En ole tyytyväinen tuotteen makuun, mitä voin tehdä?

Meillä ei ole makutakuuta tuotteillemme, joten et voi palauttaa tuotteita niiden maun takia.